69精品人人人人,韩欧美人妻一区二区三区,国产福利91精品,亚州中文字幕无码永久网站

       服務(wù)是沃爾特品牌的實(shí)力體現和承諾，揚州沃爾特機械有限公司憑借實(shí)力，全心全意為客戶(hù)提供售前、售中和售后的全生命周期服務(wù)，盡心盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我們長(cháng)期堅持奉行“以客為先，客戶(hù)至上”的宗旨，時(shí)刻以客戶(hù)利益為重，為客戶(hù)著(zhù)想，不斷地開(kāi)拓創(chuàng )新，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，逐步形成一套先進(jìn)、完善的全球服務(wù)體系。

1、售前服務(wù)

       在發(fā)電機組采購前，沃爾特機械積極與用戶(hù)溝通，為用戶(hù)正確選擇較佳規格型號的產(chǎn)品和規劃配套進(jìn)行指導，如機組選型、配套、機房設計。以及產(chǎn)品型號、價(jià)格、交貨周期等。

       可派公司技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行詳細的勘察，全面詳細了解用戶(hù)的要求，為用戶(hù)提供詳盡、準確的技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)。解答用戶(hù)在采購過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題和提供相關(guān)的技術(shù)指導。 

——機組采購售前服務(wù)

——機組采購售前服務(wù)

2、售中服務(wù)

通過(guò)售中服務(wù)，我們將為您提供了解產(chǎn)品安裝指導、技術(shù)培訓、安裝調試等服務(wù)，確保設備的交付質(zhì)量。

過(guò)程控制：

       在裝配過(guò)程中，積極邀請用戶(hù)有關(guān)技術(shù)人員到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行過(guò)程監督和檢驗，現場(chǎng)向用戶(hù)提供產(chǎn)品的裝配圖紙、檢驗標準、相關(guān)工藝規范、技術(shù)規格書(shū)等，保證用戶(hù)對出廠(chǎng)產(chǎn)品一次性驗收合格。

安裝指導：

       以書(shū)面形式向用戶(hù)提供產(chǎn)品安裝過(guò)程中的注意要點(diǎn)，根據用戶(hù)要求委派技術(shù)精湛的工程技術(shù)人員到現場(chǎng)指導安裝，積極主動(dòng)、圓滿(mǎn)解決安裝過(guò)程中的各種困難，保證安裝工作一次成功。

技術(shù)培訓：

       為保證用戶(hù)更好地操作、維護、管理好發(fā)電機組，結合業(yè)主需求，在產(chǎn)品調試交驗前對用戶(hù)進(jìn)行理論技術(shù)培訓，并向用戶(hù)提供編制內容詳盡、深入淺出、淺顯易懂的使用說(shuō)明書(shū)供用戶(hù)平時(shí)學(xué)習、操作使用，在聯(lián)調交驗過(guò)程中，結合各機組的特點(diǎn)現場(chǎng)向用戶(hù)進(jìn)行實(shí)際操作培訓。

調試交驗：

       在產(chǎn)品安裝完畢符合調試條件，并在用戶(hù)認可調試交驗方案的前提下，準備好一切調試用的機油，線(xiàn)路接通，委派技術(shù)服務(wù)工程師到現場(chǎng)進(jìn)行設備的試運行及調試工作，保證設備的正常運行。

3、售后服務(wù)

售后網(wǎng)點(diǎn)：

       為了提供優(yōu)質(zhì)、貼心和及時(shí)的售后服務(wù)，沃爾特機械在北京、上海、天津、廣州、武漢、湛江、三亞、青島、大連、福州、舟山等中心城市建立了13個(gè)銷(xiāo)售和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并在全球為系統運行提供豐富條件。

售后團隊：

——沃爾特機械的售后服務(wù)團隊由30名經(jīng)驗豐富的技術(shù)服務(wù)人員、專(zhuān)業(yè)安裝人員和技術(shù)支持工程師組成。

——大部分技術(shù)服務(wù)人員具有大專(zhuān)以上學(xué)歷和5年以上工作經(jīng)驗，能夠迅速而準確的判斷出每種型號的發(fā)電機組的故障原因并能迅速排除故障。

——安裝調試維修人員具有4年以上的發(fā)電機組的安裝和大型工程保修經(jīng)驗，確保設備的安裝質(zhì)量。

售后承諾：

——產(chǎn)品交付使用12個(gè)月為免費質(zhì)量保證期，承擔質(zhì)量保證期內發(fā)生的一切非人為故障維修及因此給用戶(hù)造成的相關(guān)損失。

——產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內，對使用過(guò)程中人為造成的設備故障，我司免費提供技術(shù)服務(wù)，積極幫助修復。公司將提供種類(lèi)齊全的備品備件，及時(shí)、迅速的將售后服務(wù)所需備品備件送到用戶(hù)所在地。

——我們承諾全天候48小時(shí)提供售后服務(wù)。根據需要，售后服務(wù)部可向公司各職能部門(mén)隨時(shí)調用所需專(zhuān)業(yè)和技能人員，派往用戶(hù)所在地，提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

——如有零件需要修復和更換,我公司只按優(yōu)惠價(jià)(標書(shū)或合同事先規定說(shuō)明)收取所需修復或更換的零部件的材料費。

質(zhì)保周期：

——為保證所有設備的長(cháng)期安全可靠運行，公司承諾產(chǎn)品自驗收合格之日起公司提供為期一年的“三包”服務(wù)，隨時(shí)提供技術(shù)服務(wù)與維護人員支持保證該項目空調系統正常運轉。

——質(zhì)保期內隨時(shí)提供技術(shù)服務(wù)與維護人員支持保證產(chǎn)品正常運轉。

——質(zhì)保期外，公司對本項目所有產(chǎn)品實(shí)行終身優(yōu)惠服務(wù)，定期進(jìn)行巡檢和保養性維護，隨時(shí)對用戶(hù)操作維護人員提供咨詢(xún)與指導。每年進(jìn)行一次維護保養。

——保證所有產(chǎn)品的易損件、備品備件終身優(yōu)惠供應。

——對非本公司提供的所有產(chǎn)品提供合理有效的維護更新建議，確保所有產(chǎn)品的正常運轉。